客户服务
专业售后,全程守护 | 乐纯生物售后服务解决方案
在生物制药、化药或科研领域,设备与耗材的稳定运行直接关系到生产效率与产品质量。乐纯生物拥有一支专业高效的售后服务团队,致力于为客户提供从安装、培训、维护到技术支持的全周期服务保障。
我们的服务优势
多渠道响应
通过小程序、官网、微信或销售团队,快速对接售后支持。
极速反馈机制
售后团队快速响应机制,快速诊断、及时解决。
全流程服务管理
完善的内部追踪体系,保障每次服务的可追溯、可预期。
多元服务内容
提供服务合同、保修服务、线上/线下技术支持与多形式培训,全面覆盖系统、设备及耗材使用需求
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